Neuchâtel : un portail unique pour les demandes de soutien

La réalisation d’un projet culturel implique souvent de déposer des demandes de soutien auprès de plusieurs organismes, notamment des collectivités publiques. Cette multiplicité d’interlocuteurs s’accompagne de procédures, de formulaires et d’exigences variés, ce qui peut représenter une charge administrative importante pour les actrices et acteurs du secteur culturel. Afin de simplifier ces démarches, le Canton de Neuchâtel a entièrement repensé sa plateforme Culturac en collaboration avec plusieurs communes partenaires. Portail Culture remplace ainsi les différents systèmes existants par un outil commun et harmonisé, conçu pour faciliter les demandes de soutien culturel.

Un projet développé avec les communes et les milieux culturels

Piloté par le Service de la culture du Canton de Neuchâtel avec le soutien du Service informatique, le projet a été élaboré en collaboration avec six communes partenaires, Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds, Le Locle, Milvignes, La Grande Béroche et Val-de-Ruz. Cette démarche vise à harmoniser les pratiques entre les différentes collectivités publiques tout en tenant compte des réalités de terrain propres à chacune d’entre elles. Elle s’inscrit dans les objectifs de coopération entre le canton et les communes qui découlent de la loi sur l’encouragement des activités culturelles et artistiques (LEAC). D’autres communes pourront rejoindre le dispositif à terme.

Le développement de Portail Culture s’est également appuyé sur l’expérience acquise depuis le lancement de Culturac en 2016. Les retours des utilisatrices et utilisateurs ont contribué à façonner le projet, tandis que des représentantes et représentants des milieux culturels ont participé à des tests en conditions réelles. Après sa mise en ligne le 31 août 2026, la plateforme continuera d’être améliorée en fonction des retours de ses utilisateurs et utilisatrices.

Des démarches simplifiées et un meilleur suivi

Portail Culture offrira une interface unique permettant de déposer des demandes auprès de plusieurs entités, de dupliquer certains dossiers, de suivre l’avancement des demandes, de consulter les décisions reçues et d’accéder à l’historique des démarches. Cette centralisation permettra de réduire la charge administrative pour les bénéficiaires tout en facilitant le traitement des demandes par les collectivités publiques.

L’accès à la plateforme se fera via le Guichet unique de l’État de Neuchâtel, avec également la possibilité de se connecter par SwissID ou AGOV. Les artistes et les structures culturelles qui ne disposent pas encore d’un accès au Guichet unique sont encouragés à en faire la demande dès maintenant pour faciliter leurs futures démarches de soutien.

Un accompagnement prévu pour la transition

Afin de faciliter la transition vers le nouvel outil, des séances d’information en visioconférence seront organisées à destination des actrices et acteurs culturels. Les informations pratiques seront diffusées par les communes partenaires et le Canton, via la newsletter du SCNE.

À partir du 31 août 2026, toutes les nouvelles demandes de soutien devront être déposées sur Portail Culture. Les dossiers déjà enregistrés sur Culturac avant cette date resteront accessibles jusqu’à leur traitement complet. Les communes partenaires communiqueront par ailleurs leurs propres modalités de transition.

Fruit d’une collaboration entre le Canton, les communes partenaires et les milieux culturels, Portail Culture témoigne ainsi d’une volonté commune de simplifier les démarches administratives et de renforcer le soutien à la culture neuchâteloise.